Praca obsługa klienta/call center Radom

Opis oferty pracy

W naszej firmie tworzymy bezpieczne środowisko pracy z myślą o rozwoju pracowników w sektorze obsługi klienta. Dołącz do nas jako Specjalista ds. Sprzedaży i zdobądź umiejętności cenione i przydatne w tej nieustannie rozwijającej się branży.
Ta oferta jest skierowana do osób, które chcą rozpocząć swoją zawodową karierę w branży Telekomunikacyjnej/ Call Center, poznać szerokie możliwości rozwoju oraz nabyć umiejętności, które są cenione na rynku pracy.

(miejsce pracy: Radom, ul. Wrocławska 10)


Twój zakres obowiązków:
- Będziesz odpowiedzialny za kontakt telefoniczny z klientami firmy będącej liderem w branży telekomunikacyjnej (połączenia w ruchu wychodzącym) - dzwonisz tylko do aktualnych klientów, nie korzystamy z tzw. „zimnych baz”;
- We współpracy z innymi członkami zespołu będziesz aktywnie badać potrzeby klienta aby dobrać dla niego najlepszą ofertę;
- Nauczysz się jak rozpoznawać potrzeby i oczekiwania klienta;
- Będziesz budował i utrzymywał długotrwałe relacje z klientami.

Wymagania pracodawcy:
- Poszukujemy osób dyspozycyjnych do pracy zmianowej od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 20.00 i w wybrane soboty w godzinach 10.00 – 16.00 (pracujemy na dwie zmiany);
- Fajnie jeśli jesteś pozytywnie nastawiony, umiesz słuchać i swobodnie rozmawiać nie tylko „o pogodzie”;
- Doświadczenie w Call Center, w telefonicznej sprzedaży lub obsłudze Klienta będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane;
- Czujesz się swobodnie w obsłudze komputera i urządzeń mobilnych;
- Duży plus dla Ciebie, jeśli chcesz nauczyć się czegoś nowego i stawiasz na rozwój;
- Ważna jest dla Ciebie dbałość o satysfakcję klientów;
- Potrafisz być skuteczny w działaniu i nastawiony na cel.

Pracodawca oferuje:
- Zatrudnienie w oparciu o Umowę o Pracę na ¾ etatu z dopełnieniem do całego etatu (w 1-miesięcznym okresie próbnym, po tym czasie możliwość pracy na pełen etat);
- Podstawę w wysokości 26 zł brutto/h (podstawa niezależna od wyniku sprzedażowego);
- Premia sprzedażowa w wysokości 13 zł brutto do każdej przepracowanej godziny (wówczas stawka to min. 39 zł brutto/h. Średnio nasi pracownicy wyrabiają premie w wysokości 1500 - 3500 zł brutto miesięcznie a nawet i więcej);
- Dodatkowe bonusy finansowe (1000zł brutto) dla najlepszych osób w zespole;
- Liczne konkursy, dzięki którym możesz zyskać cenne nagrody! (np. smartfony, akcesoria do telefonów);
- Przede wszystkim długoterminową i stabilną współpracę;
- Możliwość pracy w systemie hybrydowym dla najlepszych pracowników;
- Szczególną uwagę przykładamy do procesu szkolenia pracownika, dlatego od pierwszego dnia pracy oferujemy płatne szkolenie i przekazujemy rzetelną wiedzę;
- Laptop i niezbędne narzędzia do pracy;
- Aktywne wsparcie przełożonych oraz możliwość udziału w licznych szkoleniach podnoszących kwalifikacje;
- Możliwość korzystania z dodatkowych świadczeń (ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, karta sportowa Multisport);
- Darmowy dostęp do platformy językowej eTutor;
- Zniżki 50% na usługi stacjonarne i mobilne Orange;
- Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach firmy.

Jeśli jesteś zainteresowany i szukasz nowych możliwości, APLIKUJ! Chętnie spotkamy się z Tobą przy kawie i omówimy szczegóły współpracy.